Aviso de Privacidad Integral

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento.
• Datos financieros y patrimoniales: ingresos, bienes, historial de pólizas, beneficiarios y demás información necesaria para elaborar cotizaciones y, en su caso, contratar productos de seguros, ahorro, inversión o retiro.
• Datos considerados sensibles, únicamente cuando el producto lo requiera (por ejemplo, información de salud para seguros de vida o gastos médicos mayores). Estos datos sólo se recabarán previo su consentimiento expreso y por escrito, conforme se indica en el apartado 3.

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted; sin ellas no podemos prestarle el servicio):

• Contactarlo para ofrecerle asesoría personalizada sobre productos de protección, ahorro, inversión o retiro.
• Evaluar sus necesidades y perfil financiero para presentarle opciones acordes a sus objetivos.
• Dar seguimiento a la relación comercial derivada de la asesoría proporcionada.
• En caso de que usted decida contratar algún producto, realizar los trámites correspondientes ante la aseguradora respectiva.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio; usted puede oponerse a ellas sin que esto afecte la relación comercial):

• Enviarle información, noticias o consejos financieros que pudieran ser de su interés.
• Solicitarle referidos que pudieran beneficiarse de nuestros servicios.

De conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP y el artículo 15 de su Reglamento, el tratamiento de sus datos financieros y patrimoniales requiere su consentimiento expreso. Al proporcionarnos dichos datos mediante formulario físico o electrónico, firma, correo electrónico, llamada grabada o mensaje, y confirmar expresamente que ha leído este aviso, usted otorga dicho consentimiento.

Le informamos que sus datos personales podrán transferirse, sin requerir su consentimiento, en los siguientes supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP:

• A la aseguradora o institución financiera correspondiente, cuando usted decida contratar un producto, con el fin de tramitar y dar cumplimiento a dicha contratación.
• A autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado en cumplimiento de una obligación legal.

Cualquier transferencia distinta a las anteriores requerirá su consentimiento previo, expreso y, en su caso, por escrito.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado (derechos “ARCO”).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a lilanjuliettegm@gmail.com o comuníquese al teléfono +52 33 3455 1417, incluyendo:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta (correo o teléfono).
• Copia de un documento oficial que acredite su identidad (o de su representante legal, en su caso).
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer su derecho.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.

Respuesta en máximo 20 días hábiles · Ejecución en máximo 15 días hábiles adicionales

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no aplicará respecto de tratamientos ya realizados o de obligaciones legales pendientes derivadas de una contratación vigente.

Adicionalmente a los medios señalados en el apartado anterior, usted puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO para limitar el uso de sus datos con fines mercadotécnicos o publicitarios por parte de terceros.

Su información será tratada de manera confidencial y resguardada mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, con el fin de evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos. No compartiremos sus datos con terceros distintos a los señalados en el apartado 4, salvo que usted otorgue su consentimiento expreso o exista una obligación legal que así lo exija.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, en atención a reformas legislativas, necesidades propias de los servicios ofrecidos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación estará disponible en esta misma página.

En caso de cambios sustanciales que afecten las finalidades del tratamiento o los datos recabados, se le notificará por el mismo medio por el que usted proporcionó sus datos (correo electrónico, mensaje o llamada), previo a que dichos cambios surtan efecto.

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (formulario, correo electrónico, llamada o mensaje), usted manifiesta que ha leído, entendido y acepta los términos del presente Aviso de Privacidad, incluyendo el tratamiento de sus datos financieros y patrimoniales para las finalidades aquí descritas.